10分を経過しても確認コードが記載されたメールが届かない場合は、ご入力いただいたメールアドレスが間違っていた可能性がありますので、お手数ですが再度ご登録をお願いします。

また、次のような原因も考えられますので、ご確認をお願いいたします。

(1)メールソフトやプロバイダのスパムフィルタによって迷惑メールとして処理されている。

迷惑メールフォルダにメールが入っていないかご確認ください。迷惑メールフォルダが空の場合は、メールの設定や受信ルールを見直してから、再度登録を行ってください。詳しくは、お使いのメールソフトのヘルプ、プロバイダのご利用ガイドなどを参照してください。

(2)duga.jpからのメールを受信拒否している。

duga.jpドメインの受信拒否を解除してから、再度登録を行ってください。お客様が所属しているネットワーク側で受信拒否の設定がされている場合は、ネットワーク管理者にお問い合わせください。

(3)メールサーバに障害が発生している。ネットワークが混雑している。

メールは複数のサーバを経由してお客様の元に届きます。これらのサーバの障害やネットワークの混雑によってメールが大幅に延着したり、状況によっては未達となることがあります。この場合は、しばらく時間をおいて再度登録を行ってください。

(4)メールボックスの容量がいっぱいになっている。

不要なメールを削除するなどしてメールボックスの空き容量を確保してから、再度登録を行ってください。