「エラー:6028」と表示され動画が再生できません
Silverlight サポート終了のお知らせ
Microsoft社よりアナウンスされておりますとおり、Microsoft Silverlight のサポートが2021年10月12日をもって終了しました。これに伴い、Microsoft のウェブサイトでの Silverlight のインストーラーの配布も終了しました。
Silverlight のフレームワークに再生処理を依存している Internet Explorer と DUGA Player Silverlight版はお使いいただけませんので、今後は Internet Explorer 以外の対応ブラウザをご利用ください。また、現在 DUGA Player Silverlight版をご利用のお客様は、後継アプリとなる Electron版またはストアアプリ版をご利用ください。

DUGA Playerで再生を行おうとした際に「エラー:6028」と表示され正常に再生できない場合は、DRMライセンス情報が破損している可能性があります。下記の手順でライセンス情報の初期化を行なってください。

DRMライセンス情報の初期化 (Windows 10)

DRMライセンス情報の初期化 (Windows 8 / 8.1)

DRMライセンス情報の初期化 (Windows 7)

ライセンス情報の初期化を行っても問題が解決しない場合は、Silverlightのサポート終了により、当該エラーの修復は困難なため、後継アプリとなるDUGA Player Electron版をインストールの上、再生をお試しください。

DUGA Player Electron版

Windows 10をお使いのお客様は、DUGA Player ストアアプリ版もご利用いただけます。

DUGA Player ストアアプリ版

すでにDUGA Playerでダウンロード済のファイルやデータは、Silverlight版、Electron版、ストアアプリ版で共通してご利用いただけますが、Electron版ではWMV形式のファイルは再生できません。