ドコモメールをお使いのお客様でDUGAより送信される確認メールやお問い合わせの回答メールが届かない場合は、受信リスト設定の「受信するメール」にドメイン duga.jp またはメールアドレス を追加してください。正しく設定が完了するとDUGAからお送りするメールが受信できるようになります。
受信リスト/拒否リスト設定 (外部リンク: NTTドコモ)