Internet ExplorerまたはDUGA Playerで再生を行おうとした際に「エラー：3222」と表示され再生できない場合は、次のいずれかの方法で再生をお試しください。
Internet Explorer以外のブラウザから再生する
Internet Explorerは、Silverlightのフレームワークに再生処理を依存しておりますが、Silverlightのサポート終了により、当該エラーの修復は困難なため、ご利用環境の要件を満たしているMicrosoft Edge、Google Chrome、Firefoxのいずれかのブラウザから再生をお試しください。
DUGA Player Electron版をインストールする
DUGA Player Silverlight版は、Silverlightのフレームワークに再生処理を依存しておりますが、Silverlightのサポート終了により、当該エラーの修復は困難なため、後継アプリとなるDUGA Player Electron版をインストールの上、再生をお試しください。
Windows 10をお使いのお客様は、DUGA Player ストアアプリ版もご利用いただけます。
すでにDUGA Playerでダウンロード済のファイルやデータは、Silverlight版、Electron版、ストアアプリ版で共通してご利用いただけますが、Electron版ではWMV形式のファイルは再生できません。