お支払い・ご入金に関する質問
お支払い全般
料金の支払い方法は何がありますか? 身に覚えのない請求や法外な料金の請求がくることはありませんか? 月額番組の利用を停止(解約)する方法を教えてください もう一度ダウンロードすると料金が発生しますか? 間違って購入した場合にキャンセルや交換はできますか?
クレジットカード
クレジットカードの請求書には何と記載されますか? クレジットカード決済は本当に安全ですか? クレジットカードの登録・決済に失敗します 登録しているクレジットカードを変更する方法を教えてください デビットカードやプリペイドカードは使えますか?
預かり金
預かり金とは何ですか? 預かり金でPPVを購入する手順を教えてください 預かり金を入金したのにダウンロードできません 年齢証明書を送信したのに次の画面に進めません
BitCash
BitCashとは何ですか? BitCashでPPVを購入する手順を教えてください BitCashを購入したのに預かり金の残高が増えていません
楽天Edy
楽天Edyとは何ですか? 楽天Edyを利用するのに何が必要ですか? 楽天EdyでPPVを購入する手順を教えてください
C-CHECK
C-CHECKとは何ですか? C-CHECKでPPVを購入する手順を教えてください C-CHECKを購入したのに預かり金の残高が増えていません
コンビニ決済
コンビニ決済でPPVを購入する手順を教えてください コンビニ決済の払込番号を忘れてしまいました コンビニ決済の申し込みをキャンセルできますか?
ペイジー
ペイジーでPPVを購入する手順を教えてください ペイジーの支払情報を忘れてしまいました ペイジーの申し込みをキャンセルできますか?
銀行振込
振込IDを付けるのを忘れてしまいました 振込をしたのに預かり金の残高が増えていません 振込先の口座情報を教えてください ネットバンクからの即時振込は利用できますか?