ダウンロード期限について
ご購入いただいた作品は、ダウンロード期限内にダウンロードを行ってください。ダウンロード期限を過ぎるとダウンロードができなくなります。ダウンロード期限は、作品により異なりますので、ご購入前にご確認ください。

無期限ダウンロードの概要
ダウンロード期限が「無期限」と表示されている作品には、ダウンロード期限が設定されていません。一定の条件の下で、無料で何度でも再ダウンロードができる「無期限ダウンロード」の対象です。
無期限ダウンロードは、永久的なダウンロードの提供を保障するサービスではありません。

無期限ダウンロードを利用できなくなる条件
無期限ダウンロードの対象作品であっても、次の場合は無期限ダウンロードが利用できなくなります。
  • 配信終了(販売終了)になった場合
  • ダウンロード期限が無期限から期限ありに変更になった場合
  • DUGAを完全退会した場合
無期限ダウンロードの対象作品が配信終了となった場合は、ダウンロードが一切できなくなります。配信終了によるダウンロード漏れを防ぐ為、配信終了日が確定した時点で、当該作品をご購入のお客様にメールでご案内させていただきます。
なお、マイページのメール受信設定でご利用通知メールを「受け取らない」に設定されているお客様にはメールは送信されませんのでご注意ください。また、メールの遅延や未達が原因でダウンロードができなかった場合には、当社はその責任を負いません。

無期限ダウンロードの対象外となる作品
無期限ダウンロードの対象となるのは、通常版、HD版に限ります。通常版レンタル、HD版レンタル、美少女ゲームは対象外です。期限付き作品や配信終了日が設定された場合も対象外となります。
  対象となる作品 対象外となる作品
販売種別
(商品形態)
通常版
HD版
× レンタル動画
× HD版レンタル
× 美少女ゲーム
その他 × ダウンロード期限が設けられている作品
× 配信終了日が記載されている作品
作品やレーベルによっては、通常版またはHD版であっても、ダウンロード期限が設けられている場合があります。ご購入前に作品ページに記載されているダウンロード期限をご確認ください。

ご注意事項
  • 当該作品が販売終了になった場合、ダウンロード期限が無期限から期限ありに変更になった場合、DUGAを完全退会した場合は、無期限ダウンロードが利用できなくなります。
  • 永久的なダウンロードの提供を保障するものではありません。無期限ダウンロードが利用できなくなったことにより、何らかの損害、不利益が生じても当社は何ら責任を負いません。
  • 無期限ダウンロードが利用できなくなった場合でも、お客様が既に支払っている利用料、代金、預かり金、その他金員は返還または減額されません。
  • 無期限ダウンロードの対象作品を購入した場合、同一の販売種別を再購入することはできません。無期限ダウンロードの対象外の作品についてはこの限りではありません。
  • 一定の予告期間をもって当社所定の方法でお客様に通知することにより、本サービスの全部もしくは一部の変更、追加、停止または廃止をする可能性があります。
この内容は2012年6月11日から適用されます。
[最終改定日:2012年6月11日]
[本サービス開始日:2012年6月11日]