エラーコードが表示され動画が再生できません
Silverlight サポート終了のお知らせ
Microsoft社よりアナウンスされておりますとおり、Microsoft Silverlight のサポートが2021年10月12日をもって終了しました。これに伴い、Microsoft のウェブサイトでの Silverlight のインストーラーの配布も終了しました。
Silverlight のフレームワークに再生処理を依存している Internet Explorer と DUGA Player Silverlight版はお使いいただけませんので、今後は Internet Explorer 以外の対応ブラウザをご利用ください。また、現在 DUGA Player Silverlight版をご利用のお客様は、後継アプリとなる Electron版またはストアアプリ版をご利用ください。

表示されるエラーコードによって対処方法が異なります。下記の対処方法をご確認ください。
掲載されていないエラーコードが表示される場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。

2000番台のエラーコード

3000番台のエラーコード

4000番台のエラーコード

6000番台のエラーコード